内江市中小企业窗口服务平台作为四川省中小企业公共服务示范平台之一,在纳入四川省中小企业服务中心信息化服务“窗口”服务平台建设规划项目后,内江市经信委、内江市中小企业局按照项目建设要求,加强项目的管理和建设,突出项目的服务职能,为全市中小企业搭建了优质、高效、快捷服务平台。该项目总投资455万元,其中国家补助240万元,地方政府配套支持200万元;在省经信委的大力支持下,项目建设于2011年9月份启动,2012年10月竣工后正式进入试运行,现有服务场地约1759㎡,员工24人,中级以上技术人员l2人。目前,窗口平台多功能服务大厅已入驻法律服务所、金融机构、担保机构等20余家服务机构,面向全市中小企业开展融资担保、法律服务、技术支持、人才培训、信息服务、管理咨询等服务业务。在项目实施过程中,严格执行项目招标制、监理制及项目竣工验收制,建立严格的财务制度,确保所有建设资金都足额到位并安全有效使用。为更好地全方位服务全市中小企业,制定了内江市中小企业“窗口”服务平台项目管理办法,根据中心的发展要求,制订了办事制度、呼叫中心制度、首问责任制等18项制度并按要求上墙。